ВТБ: ловись, рыбка, большая-пребольшая

ВТБ24 значительно повысил минимальную сумму вкладов, которые можно открыть в отделениях банка – с 10 тыс. до 100 тыс. руб. Таким образом, банк намерен сократить издержки и разгрузить отделения, чтобы повысить лояльность состоятельных клиентов, приоритетных для банка. Как пояснил «Ъ» начальник управления пассивных и комиссионных операций ВТБ24 Ашот Симонян, увеличение минимальной суммы вкладов направлено на повышение эффективности работы банка и в целом соответствует его модели бизнеса.

«Наша модель предусматривает фокус на премиальном классе клиентов с доходами выше среднего, поэтому именно на их обслуживании мы делаем акцент,— пояснил господин Симонян.— Мы оставляем возможность открытия вкладов от 15 тыс. руб. в дистанционных каналах». По его словам, для банка стоимость открытия вклада в интернет-банке в среднем в три-четыре раза ниже, чем в офисе. «Такой подход позволяет нам разгрузить отделения, повысить лояльность наших основных клиентов за счет сокращения времени обслуживания и высвободить сотрудников для продажи более прибыльных для банка продуктов»,— добавляет он.

С одной стороны, решение выглядит оправданным, поскольку на вклады менее 100 тыс. руб. приходится около трети всех вкладов в ВТБ24. В то же самое время, в денежном выражении это только порядка 1% всех депозитов. Обслуживание большого числа небольших вкладов негативно сказывается на рентабельности банка, так как расходы на открытие и ведение вклада не зависят от его объема.

Однако однозначным такое решение назвать нельзя, поскольку в текущих условиях банки испытывают трудности в привлечении фондирования, и то, что ВТБ24 удалось показать хорошую динамику депозитов на этом фоне, является одним из немногих положительных моментов в недавней отчетности банка. Теперь часть клиентов перейдет к Сбербанку.

Экономический эффект от такого решения можно будет определить только через несколько месяцев, когда будет понятна хотя бы примерная динамика депозитов. Пока мы оцениваем инициативу ВТБ24 нейтрально для котировок. В целом же решение представляется нам довольно рискованным.
___________
Илья Балакирев,
Аналитик рынка ценных бумаг,
UFS Investment Company