Авиация без компьютера? Это вряд ли

По сообщениям СМИ, подсчитан примерный ущерб авиакомпании British Airways (BA) от компьютерного сбоя, произошедшего несколько дней назад, и приведшего к задержке и отмене множества её рейсов. Из-за сбоя пострадали, по разным оценкам, порядка 75 тысяч человек по всему миру, в первую очередь это коснулось пассажиров в аэропортах Хитроу и Гэтвик, а также рейсов BA из других городов планеты. И хотя компания достаточно оперативно устранила сбой и наладила работу сети, её потери могут составить 150 миллионов фунтов стерлингов или даже больше. Это может стать крупнейшей суммой за всю историю авиации Соединённого Королевства.

Очевидно, и это не вызывает сомнений, что авиация не откажется от компьютеров. Они проникли так глубоко, что и сами воздушные суда, и системы контроля и управления воздушным движением, и всё, что относится к обслуживанию пассажиров, продолжат использовать их в дальнейшем. Но они будут становиться не только быстрее, но и сложнее, что ставит вопрос об их защищённости, сведения к минимуму риска подобных сбоев в будущем. Соответственно, авиакомпаниям в ближайшие годы потребуется вкладывать в это значительные средства. Увеличивается риск компьютерных преступлений, что также потребует различных ресурсов, необходимо повышать собственную эффективность и укреплять конкурентоспособность, что тоже будет стоить денег.

Понятно, что эти и другие расходы воздушный транспорт должен будет как-то компенсировать, и, скорее всего, это приведёт к росту цен на билеты, на те товары и услуги, которые пассажиры приобретают в небе и на земле, и относится это не только к иностранным, но и к отечественным игрокам этого рынка. Вряд ли повышение цен произойдёт моментально и ровно на ту сумму, что потратили игроки авиарынка, скорее всего, оно будет растянуто во времени, и оно будет меньше этой суммы. Но оно будет, и растущая конкуренция, новые, более экономичные самолёты и самое передовое наземное оборудование не остановят этот процесс.
__________
Баранов Дмитрий,
Ведущий эксперт,
УК «Финам Менеджмент»